La Archivística es una política pública en Colombia, Ley General de Archivos o 594 de 2000, donde se establecen los preceptos, conceptos y procedimientos para la organización, modernización y mejoramiento continuo desde la Función Archivística Institucional. Para que dicha modernización sea posible las entidades del Estado, gubernamentales y privadas con funciones públicas, deben organizar y automatizar su gestión documental; no solo para cumplir con la normatividad vigente, sino para servir mejor a los ciudadanos y garantizar la conservación y servicio de la memoria institucional.

Este es el caso del Concejo Municipal de San José de Cúcuta, entidad pública que emprendió en la vigencia 2022, la recuperación y organización de su fondo documental acumulado, como mejoramiento de su Programa de Gestión Documental Automatizado, constitutivo de su Sistema de Información Documental Digital en la NUBE. Además del avance significativo en la implementación de la política archivística institucional, la construcción y automatización de sus instrumentos archivísticos, perfiló la adopción efectiva de las políticas Cero Papel, Gobierno Digital y Estado Abierto, fundamentales en Colombia para la modernización del Estado en todos los niveles de la función pública y servicio a la sociedad.📚

🌍 Evento Internacional

El Dr. Silvano Pabón Villamizar y el MSc. Alexander Villamizar González aportan su experiencia en archivística, recuperación histórica y modernización tecnológica, integrando conocimiento tradicional y herramientas innovadoras. Su colaboración impulsa nuevas estrategias de formación y fortalece la gestión del patrimonio documental.

🌍 Evento Internacional

Como empresa, participamos en la apertura de la Semana del Archivero 2026 en Mérida, un espacio académico de alto nivel que resalta la importancia de la archivística en la preservación de la memoria histórica. Este encuentro nos permitió fortalecer conocimientos, intercambiar experiencias y reafirmar nuestro compromiso con la modernización y buenas prácticas en la gestión documental.

¡Tu voz importa! los PQR son una oportunidad para mejorar y crecer.
En esta pieza audiovisual te damos a conocer, la manera como puedes enviar tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones de forma presencial o virtual.📢

La Alcaldía Municipal de San Cayetano recuerda a la comunidad que pueden realizar sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o denuncias (PQRS) de manera fácil y rápida a través de medios virtuales.
🌐 A través de la página web oficial de ITINDRO, ingresando a la sección PQRS – Ventanilla Única, donde podrás radicar tu solicitud, adjuntar documentos y hacer seguimiento al trámite.
Esta herramienta permite fortalecer la comunicación con la comunidad y facilitar el acceso a los servicios de la Administración Municipal.
🤝 Una alcaldía de puertas abiertas y ahora también en lo virtual, para seguir construyendo juntos el San Cayetano que soñamos.

Se habilitó la Ventanilla Única Virtual del Hospital Jorge Cristo Sahium, un espacio diseñado para que los rosarienses resuelvan todos sus trámites en un solo lugar de forma rápida y sencilla.
📌 Acciones que podrás realizar:

Radicar PQRSDF
Radicar Comunicaciones
Consultar el estado de tus trámites o PQRSD
Presentar Cuentas de Cobro

¡Use la Ventanilla Única Online y gestione todo en un solo punto! Más eficiencia y mejor atención para la comunidad. ✨📂

Se realizó un encuentro técnico–conceptual donde se presentaron las actualizaciones de la Tabla de Retención Documental, instrumento clave para organizar el patrimonio documental de la Alcaldía, así como los avances y mejoras en la plataforma digital que automatiza la función archivística institucional.

Hoy la Alcaldía de San Cayetano cuenta con un sistema de gestión documental en la nube, con todo el ciclo vital de los documentos automatizado, garantizando mayor eficiencia administrativa y una atención más ágil a la comunidad a través de la ventanilla única online.

Seguimos consolidándonos como una institución modelo en desarrollo institucional y modernización administrativa. ✨📂